İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), SILVÉRAE Jewellery (“Satıcı”) ile, www.silverae.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteri (“Alıcı”) arasında aşağıdaki şartlar dahilinde kurulmuştur.

Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Satıcı Bilgileri:
SILVÉRAE Jewellery

Alıcı Bilgileri:
Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

Ürün ve Teslimat:
Siparişe konu ürünler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu adres ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Cayma Hakkı ve İade Koşulları:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Ancak cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.

Kullanılmış, hasar görmüş, tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş, orijinal ambalajı veya kutusu bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Kişiye özel olarak üretilen, alıcının talebi doğrultusunda kişiselleştirilen veya özel ölçü ile hazırlanan takılar için cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Hijyen sebebiyle küpe ve benzeri ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade koşullarını sağlayan ürünlerin bedeli, iadenin onaylanmasını takiben 3–7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle alıcıya iade edilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü:
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.